Das 9 EURO Ticket – mit der App am Start?
Wir brauchen eine Mobilitätswende und echten Fortschritt in der Digitalisierung, wenn das was werden soll mit der Bekämpfung des Klimawandels. Und damit ist der 23. Mai 2022 ist der Beginn einer neuen Ära. Das 9 EUR Ticket ist am Start. Mit ihm können wir mit Nah- und Regionalverkehr durch die ganze Republik fahren. Eigentlich soll es PendlerInnen entlasten, doch die Bahnen befürchten einen Ansturm von UrlauberInnen. Der Vorverkauf des 9 EURO Tickets schaffte es mit Verkaufszahlen von über 200.000 Stück allein bei der DB in die Abendnachrichten. Das werden drei heiße Monate Verkehrswende total! Ab 1. Juni 0:00 geht es los!
Jetzt haben wir ausreichend Zeit, dieses Ticket online zu kaufen. Und nach meinen Erfahrungen werden viele von uns die auch brauchen, weil …. Es ist nicht einfach….
Vielfalt der regionalen Verkehrsverbände
Es wird ja schon seit Wochen über dieses echt günstige Ticket gesprochen. Dabei ist meine Rechnung einfach. Allein, wenn ich nur ein mal von Mülheim nach Düsseldorf fahren sollte, lohnt es sich schon total. Und dann sind noch nicht mal die Kosten fürs Parkhaus mit eingerechnet…. Also ein echter Schnapper.
Jeder Verkehrsverbund bietet diesbezüglich jetzt über die Apps auch den Kauf des 9 EURO Tickets an. Damit hören die Gemeinsamkeiten aber schon auf. Ob und wann man sein Fahrrad auf einem ÖPNV Ticket mitnehmen kann, variiert stark und auch die Preise der Fahrradmitnahme. Für das 9 EURO Ticket ist die Fahrradmitnahme nicht inklusive, es muß ein Extra-Ticket gelöst werden, Der ADFC warnt sogar schon davor, dass die Fahrradmitnahme eingeschränkt werden könnte.
Weiterhin kritisiert der Verband das 9 EURO Ticket insgesamt als nicht nachhaltig und fordert einen bedarfsgerechten Ausbau des ÖPNV. Aber was bedarfsgerecht ist, das können wir jetzt ja ausgiebig testen.
VRR Registrieren in der App
Aber zunächst mal zu der App. Wahrscheinlich gehöre ich zu der großen Mehrheit im Land, die keine App für den ÖPNV hat. Eben weil ich ihn nicht regelmäßig nutzte. Deswegen habe Ich mich schon Anfang Mai für die App vom VRR herunter geladen. Ich wollte mit dem Nahverkehr zur Düsseldorfer Messe fahren und dafür mein Ticket online kaufen. Wenn Mobilitätswende, dann doch digital, oder? Dass an der App noch ordentlich Verbesserungsbedarf besteht, erschließt sich aus dem Sterneranking, das mit 2,8 Sternen bestenfalls Mittelfeld ist. Auch die Downloadzahl ist überschaubar. Dafür sind die Rezensionen eindeutig. Mit „schlechteste App ever“ wird es eigentlich auf den Punkt gebracht. Auch ich habe einen Kommentar da gelassen: „Da ist noch viel zu tun! Die App meldet permanent einen Fehler beim Password, obwohl die Anzeige bei der Eingabe auf Grün steht (Anm. d. Red. Das Password muß mindestens acht Zeichen lang sein, eine Zahl, ein Sonderzeichen und einen Großbuchstaben enthalten). Ich kann also noch nicht mal ein Konto anlegen. So wird das nix mit dem Umstieg auf den ÖPNV.“
Am Montag, 23.5. war ich dann dann noch mal checken. Manchmal ist man ja doch registriert, auch wenn das System einen Fehler meldet. War zwar nicht so, aber artig nahm die App diesmal mein Password an und schickte mir einen Bestätigungslink. Geht doch!
Bezahlen mit der VRR App
Gleich vorne weg, nehmt Euch Zeit damit. Ich habe über eine halbe Stunde gebraucht, um mein Ticket zu kaufen. Einfach ist anders. Doch der Reihe nach.
Der Bestätigungslink führt auf eine weitere Seite zur Registrierung der Adresse und der Eingabe der Bezahlmethode: SEPA, Kreditkarte oder Paypal stehen zur Auswahl. Ich wählte Kreditkarte, da bot mir Google schon gleich Hilfe an, die ich nicht wollte – vielleicht hätte ich besser sollen? Ich gab also meine Karteninfos ein und bestätigte die Karte zur Zahlung. Da mein Kartenanbieter für Zahlungen im Internet eine extra Bestätigung ihrer Richtigkeit wünscht, sollte ich diese verifizieren. Das tat ich natürlich und es passierte – nix. Dieses Spiel machten wir ca. 5 mal, bis mir das System sagte: „Ihr Aktivierungslink ist nicht mehr gültig!“ Nerv!
Endlich das Ticket gekauft!
Vielleicht war ich doch schon vollständig registriert? Ich öffnete die App, wählte das 9 EURO Ticket und klickte auf “bezahlen” – Fehlermeldung. „Keine Bezahlmöglichkeit verbunden“. Oh Mann, wo jetzt suchen? Zumindest war ich registriert… Profilansicht! Und tatsächlich, dort konnte ich es erneut versuchen. Unter dem Punkt Bezahlmethoden kann man diese ändern bzw. wie in meinem Fall, eingeben. Und dann hatte doch tatsächlich der digitale Wächter der online-Zahlungen ein Einsehen und hat die Karte freigegeben. Und die funktionierte dann auch beim Bezahlen des Tickets! Warum nur hat er dann vorher so rumgezickt?
Mein Fazit: Macht Euch Gedanken, wo Ihr herumreisen wollt und nehmt auch eine App aus der Region. Denn es hat ja keinen Sinn im Ruhrgebiet mit der HVV App zu arbeiten (auch, wenn die besser ist mit 3,6 Sternen). Schließlich haben die ihren Vorteil in der Regionalität und bieten Fahrpläne und Verbindungsoptionen an. Wenn es mehrere Anbieter gibt, checkt das Punkteranking und die Kommentare der User. Aber selbst, wenn die App nicht so gut gerankt ist, sie werden verbessert. Euer Feedback hilft, die App besser zu machen. Und wir wollen doch irgendwann häufiger umsteigen, oder?
So, und in zwei Wochen steht dann nichts mehr im Wege, um in den bundesweit größten ÖPNV Check einzusteigen. Ich freu mich drauf!
